Lieferung

Paketdienstleister

Bestellungen ins Ausland werden ebenso wie deutschlandweite Bestellungen mit unserem Partner DHL abgewickelt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager der Pestalozzi Apotheke oder einer ihrer Lieferanten.

Lieferzeit

• Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der Angebotsseite des Artikels angegebenen oder ausdrücklich vereinbarten Lieferzeit. Haben Artikel unterschiedliche Lieferzeiten, dann richtet sich die Lieferzeit des Paketes nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Sollten Sie eine Teillieferung wünschen, dann können Sie diesen Wunsch an uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten übermitteln.
   
• Artikel, die ab Lager verfügbar sind oder innerhalb eines Tages vom Großhandel abgerufen werden können, sind mit einer Lieferzeit von  1-3 Werktagen auf den Produktseiten gekennzeichnet. Artikel, die anderweitig beschafft werden müssen - in der Regel direkt vom Hersteller - werden von uns versendet, sobald dieser bei uns eintrifft. Daraus ergibt sich eine Lieferzeit von 3-8 Werktagen. Einige Hersteller / Lieferanten haben verlängerte Lieferzeiten, woraus sich dann auch die beim Artikel angegebenen Lieferzeiten von 5-10 Werktagen ergeben können (in Ausnahmefällen auch bis zu 10-15 Werktagen). 
  Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Lieferländern außerhalb Deutschlands verlängern kann.
   
• Werden keine Lieferzeiten auf der Angebotsseite angezeigt oder ausdrücklich vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-8 Werktagen.
   
• Können wir aus verschiedenen Gründen (z.B. Lieferverzug des Lieferanten) angegebene oder ausdrücklich vereinbarte Lieferzeiten nicht einhalten, erhalten Sie per E-Mail eine Information über den Lieferverzug. 
   
• Bei Vorkasse-Zahlungen gilt der Zeitpunkt ab Feststellung des Zahlungseinganges.
   
• Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, können wir keinen Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung gewähren. (Leider gibt es immer wieder mal Artikel, die der Hersteller kurzfristig aus dem Sortiment nimmt und diese Information nicht unmittelbar zu uns gelangt). In diesem Fall informiert die Apotheke den Kunden schnellst möglich über die Nichtverfügbarkeit. Schon erhaltene Gegenleistungen werden Ihnen selbstverständlich unverzüglich erstattet. 
   
• Belieferungen von auf Rezept verordneten Arzneimitteln sind versandkostenfrei. Die Lieferung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erfolgt erst, wenn das Rezept in der Pestalozzi-Apotheke Lörrach vorliegt (so schreibt es der Gesetzgeber vor). Bei privat Versicherten wird das Privatrezept dem Versicherten mit der Lieferung taxiert und gestempelt zurückgesandt. Rezepte schicken Sie bitte an folgende Adresse: Pestalozzi-Apotheke Lörrach, Hauptstr.29, 79540 Lörrach.

Liefergebiet

Lieferung sind an Lieferadressen in Deutschland und Österreich sowie in weitere Länder der EU Zone 1 möglich

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, 
Luxemburg, Malta, Monaco,Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, 
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Weitere Lieferländer können im Bestellprozess nicht ausgewählt werden. 

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land, welches hier nicht aufgeführt wird wünschen, dann kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen alles zur Lieferung und den anfallenden Versandkosten mitteilen können.

Kunden aus dem Nicht EU-Ausland, zum Beispiel der Schweiz: Bestellung im Partnershop bio-apo.com (das Lieferland Schweiz kann für bio-apo.de nicht ausgewählt werden)